Bertekad Tingkatkan Pelayanan Pasien

16 Mei 2013 Jam 00:00:00 Humas Prov. Kaltim Kesehatan 762 kali

RSUD AWS Samarinda Raih Predikat WTP

SAMARINDA - Rumah Sakit Umum Daerah Abdul Wahab Syahranie Samarinda (RSUD AWS) bertekad untuk meningkatkan pelayanan kepada para pasien. Bukan hanya itu, dalam hal pengelolaan keuangan, rumah sakit ini pun telah menunjukkan kinerja yang baik.
“Jika mencermati perkembangan pengelolaan keuangan rumah sakit ini, hasilnya sangat menggembirakan. Saat ini, rumah sakit ini bahkan telah meraih opini wajar tanpa pengecualian (WTP)," kata Pelaksana Harian Direktur RSUD AWS, Hj Hetty Sabran didampingi Wakil Direktur Pelayanan H Ardiansyah, Rabu (15/5).
Meski telah memberikan hasil yang baik, manajemen rumah sakit ini akan terus mengupayakan peningkatan pelayanan. Diantaranya dengan menambah jumlah tenaga perawat dan fasilitas pendukung dan ruang rawat inap.
Standar pelayanan rumah sakit mengatur pelayanan seharusnya diberikan dengan konsep satu pasien dua perawat. Namun, hingga saat ini AWS masih belum bisa mewujudkan hal itu.
Kebutuhan tenaga perawat tidak bisa dibantah. Tetapi, ini juga memerlukan dukungan sarana dan prasarana memadai, yakni ruangan yang sesuai dari jumlah perawat.
“Meski kapasitas rumah sakit terbatas, kami tidak bisa menolak pasien yang dirujuk ke sini. Harapannya seluruh pasien yang dirujuk bisa dirawat dengan baik. Jika saat ini masih ada yang berkipas dengan kipas tangan, ke depan tidak lagi, karena sudah menggunakan AC,” jelasnya.
Pada 2014 RSUD AWS akan membangun gedung baru enam lantai untuk rawat inap dengan jumlah tempat tidur 400 unit. Tahun ini, pembangunan tersebut masih dalam tahap perencanaan. Lokasinya di belakang ruang paviliun teratai. Dengan ketersediaan gedung baru tersebut diharapkan pelayanan dapat diberikan dengan lebih baik.
“Mudah-mudahan ini dapat terwujud. Sebab, masing-masing ruangan di gedung baru tersebut hanya ditempati empat pasien. Sehingga diharapkan pelayanan bisa diberikan secara maksimal dan keluhan masyarakat akan berkurang, bahkan tanpa keluhan lagi,” jelasnya.
Hetty berharap, selain dukungan Pemprov Kaltim, pengertian masyarakat juga sangat diharapkan. Misalnya, jika akan melahirkan normal atau hanya sakit ringan tidak perlu ke RSUD AWS, tapi bisa saja datang ke Puskesmas atau rumah sakit terdekat. Jika tidak bisa ditangani, maka pasien barulah bisa dirujuk ke RSUD AWS. Ini penting agar semua pasien terlayani dengan secara layak.
“Bukan menolak. Ini kami sampaikan, karena di masing-masing daerah tentu memiliki rumah sakit daerah dan Puskesmas yang memadai, sehingga kami berharap tidak perlu dirujuk ke rumah sakit ini. Jangan sampai, ketika dirujuk, ternyata ruangan penuh, sehingga pasien harus dirawat di lorong-lorong kelas III. Kami tidak ingin itu terjadi,” jelasnya.
Sesuai arahan Gubernur Kaltim Awang Faroek Ishak, pemerintah kabupaten dan kota harus menyiapkan Puskesmas 24 jam guna memberikan pelayanan kesehatan yang prima kepada masyarakat. (jay/hmsprov).

////Foto : Gedung RSUD AWS Samarinda.(dok/humasprov kaltim)

Berita Terkait