SAMARINDA - Gubernur Kaltim Dr H Isran Noor menerima audiensi Kepala Ombudsman RI Perwakilan Kalimantan Timur Kusharyanto di Ruang Rapat Gubernur, Lantai 2, Kantor Gubernur Kaltim, Selasa (23/2/2021).
Audiensi dalam rangkaian kunjungan kerja, koordinasi dan pembahasan Nota Kesepahaman antara Ombudsman RI dan Pemprov Kaltim dihadiri Asisten Pencegahan Ombusdman RI, Iffa Nur Fahmi dan protokol Ditiro Alam Ben.
Gubernur Isran Noor sangat mendukung kegiatan Ombusdman RI sebagai upaya meningkatkan pelayanan bagi masyarakat agar semakin berkualitas.
Gubernur menegaskan guna optimalisasi standar pelayanan dan pengelolaan aduan sesuai amanah Undang-Undang Layanan Publik, maka perlu dimaksimalkan lembaga pengelola aduan layanan publik.
"Silakan, teruskan saja kerja sama Ombudsman dengan OPD-OPD terkait. Kami sudah berkomitmen dalam pelayanan publik," kata Isran Noor.
Sebelumnya, Kepala Ombudsman RI Perwakilan Kaltim Kusharyanto menjelaskan pihaknya saat ini sedang melakukan survei standar pelayanan publik secara menyeluruh di OPD lingkup Pemprov Kaltim.
"Jadi tidak ada sampling dan kami lakukan secara berkala setiap tahun," ujarnya.
Survei ini penting menurut dia, mengingat naik turunnya skor pelayanan publik di Pemprov Kaltim akan diketahui, sekaligus memacu peningkatan kualitas pelayanan bagi masyarakat.
Selain itu, perlu dibangun pengelolaan aduan terkait pelayanan publik di internal penyelenggara layanan publik.
"Kami sudah sampaikan ke Pak Sekda (Sekdaprov Kaltim HM Sa'bani), dimana PTSP bersiap menyediakan unit layanan pengaduan dan bisa dioptimalkan," jelasnya.(yans/sdn/sul/humasprov kaltim)
18 Juni 2017 Jam 08:36:53
Kegiatan Silaturahmi
22 Februari 2021 Jam 20:39:25
Kegiatan Silaturahmi
16 Januari 2019 Jam 20:16:26
Kegiatan Silaturahmi
27 Agustus 2019 Jam 00:16:37
Kegiatan Silaturahmi
18 Juni 2017 Jam 08:38:42
Kegiatan Silaturahmi
03 Februari 2019 Jam 19:20:46
Kegiatan Silaturahmi
13 Agustus 2022 Jam 19:29:24
Gubernur Kaltim
13 Agustus 2022 Jam 19:26:49
Gubernur Kaltim
12 Agustus 2022 Jam 19:23:54
Gubernur Kaltim
11 Agustus 2022 Jam 19:20:41
Wakil Gubernur Kaltim
11 Agustus 2022 Jam 19:17:44
Wakil Gubernur Kaltim
11 September 2019 Jam 23:31:22
Pendidikan
06 Januari 2014 Jam 00:00:00
Pertanian dan Ketahanan Pangan
08 April 2013 Jam 00:00:00
Kesatuan Bangsa dan Politik Dalam Negeri
30 Juli 2021 Jam 22:44:50
Sosialisasi Masyarakat
01 November 2016 Jam 00:00:00
Kegiatan Silaturahmi
03 November 2021 Jam 21:17:27
Pemerintahan
18 Maret 2018 Jam 20:03:42
Even Olahraga
01 Januari 2019 Jam 19:06:36
Kependudukan dan Catatan Sipil
13 Juni 2021 Jam 10:14:34
Kunjungan Kerja
01 Oktober 2020 Jam 22:02:45
Kesatuan Bangsa dan Politik Dalam Negeri